Muitos importadores novatos pensam que adquirir produtos da China significa encontrar um fornecedor numa plataforma de comércio eletrónico, negociar o preço e fazer uma encomenda.
Essa abordagem pode funcionar para compras simples, mas torna-se arriscada quando o valor das encomendas aumenta ou os produtos exigem personalização.
Um processo profissional de aprovisionamento deve controlar o projeto desde a ideia inicial do produto, passando pela seleção de fornecedores, amostras, produção, inspeção e expedição.
Passo 1: Definir o produto
Tudo começa com uma especificação clara do produto.
Incluir:
- Descrição do produto
- Dimensões
- Materiais
- Cores
- Características
- Quantidade
- Imagem de marca
- Embalagem
- Mercado-alvo
- Requisitos de qualidade
Uma especificação vaga gera confusão mais tarde.
Passo 2: Encontrar fornecedores adequados
O objetivo não é encontrar o maior número possível de fornecedores.
O objetivo é encontrar fabricantes que sejam realmente capazes de produzir o seu produto.
Considere o seguinte:
- Especialização em produtos
- Capacidades da fábrica
- Capacidade de produção
- Experiência
- Controlo de qualidade
- MOQ
- Prazo de entrega
- Comunicação
Esta é uma das áreas em que um agente de abastecimento na China pode acrescentar valor, ajudando os compradores a identificar e a comunicar com os fabricantes adequados.
Passo 3: Solicitar orçamentos
Envie as mesmas especificações a vários fornecedores.
Isto permite-lhe comparar as cotações de forma adequada.
Não compare apenas o preço unitário.
Compare também:
- MOQ
- Embalagem
- Ferramentas
- Taxas de amostragem
- Tempo de produção
- Condições de pagamento
- Condições de envio
Passo 4: Encomendar amostras
Nunca se deve partir do princípio de que um orçamento reflete a qualidade final do produto.
As amostras permitem-lhe testar:
- Materiais
- Função
- Dimensões
- Aparência
- Embalagem
- Imagem de marca
Se for necessário fazer alterações, faça-as antes do início da produção em série.
Passo 5: Negociar a encomenda final
Depois de selecionar o fornecedor, confirme tudo por escrito.
A documentação da sua compra deve indicar claramente:
- Especificações do produto
- Quantidade
- Preço
- Embalagem
- Tempo de produção
- Requisitos de qualidade
- Condições de envio
- Calendário de pagamentos
As especificações por escrito reduzem os mal-entendidos.
Passo 6: Monitorizar a produção
A produção não deve ser encarada como algo que acontece de forma invisível.
No caso de encomendas maiores ou mais importantes, considere a possibilidade de acompanhar a produção.
Isto pode ajudar a identificar:
- Substituições de materiais
- Atrasos na produção
- Problemas de qualidade
- Alterações na embalagem
- Questões relacionadas com a quantidade
Detetar um problema a meio do processo de produção é, normalmente, muito melhor do que detetá-lo após o envio.
Passo 7: Inspecionar antes do envio
Uma inspeção pré-embarque permite verificar se os produtos acabados cumprem os requisitos aprovados.
Dependendo do produto, os inspetores podem examinar:
- Quantidade
- Dimensões
- Aparência
- Funcionalidade
- Embalagem
- Etiquetas
- Caixas de cartão
Caso sejam detetados defeitos graves, estes podem, potencialmente, ser corrigidos antes do envio.
Passo 8: Preparar o envio
O método de envio adequado depende de:
- Dimensões do produto
- Peso
- Valor da encomenda
- Destino
- Prazo de entrega exigido
- Orçamento
As encomendas grandes e pesadas podem ser mais adequadas ao transporte marítimo, enquanto as remessas mais pequenas e urgentes podem exigir um transporte mais rápido.
Passo 9: Gerir o custo total de importação
Nunca calcule a rentabilidade com base apenas no preço de fábrica.
O seu custo real pode incluir:
Produto + embalagem + transporte nacional + inspeção + frete + direitos aduaneiros + formalidades aduaneiras + entrega local.
Compreender o custo total de importação é essencial para definir um preço de venda rentável.
Passo 10: Melhorar o processo após cada encomenda
A sua primeira encomenda não deve marcar o fim do processo de aquisição.
Após receber a remessa, avalie:
- Desempenho dos fornecedores
- Qualidade do produto
- Embalagem
- Taxa de defeitos
- Desempenho das entregas
- Opiniões dos clientes
- Custos reais
Em seguida, atualize as suas especificações para a próxima encomenda.
Por que razão o abastecimento de produtos na China requer um processo
Eficaz abastecimento de produtos na China não se resume simplesmente a encontrar um fornecedor barato.
Trata-se de gerir todo o processo de compras.
Os melhores sistemas de abastecimento assentam nos seguintes pilares:
Investigação → Comparação → Amostragem → Negociação → Produção → Inspeção → Logística → Revisão.
Considerações finais
A China disponibiliza fabricantes em diversas categorias, que vão desde o vestuário e o mobiliário até à eletrónica, brinquedos, joalharia, embalagens, produtos industriais, artigos para atividades ao ar livre e produtos domésticos.
No entanto, o acesso aos fabricantes não garante, por si só, o sucesso de um negócio de importação.
As empresas que conseguem, de forma consistente, efetuar aquisições com sucesso são, normalmente, aquelas que controlam as especificações, verificam os fornecedores, aprovam amostras, monitorizam a produção, inspecionam os produtos acabados e calculam os seus verdadeiros custos de importação.
Um processo estruturado transforma o abastecimento, que antes era uma aposta, numa operação empresarial repetível.
