Encontrar um fornecedor é fácil. Encontrar um fornecedor de confiança é muito mais difícil.
Muitas empresas começam a adquirir produtos online e partem do princípio de que um site com aspeto profissional ou um perfil numa plataforma de comércio eletrónico garante a legitimidade. Infelizmente, esta suposição conduz frequentemente a erros dispendiosos. Problemas de qualidade dos produtos, atrasos nas entregas e dificuldades de comunicação podem resultar da escolha do fornecedor errado.
É por isso que a verificação dos fornecedores deve ser um dos primeiros passos em qualquer estratégia de aprovisionamento.
Quer esteja a lançar uma marca própria, a importar produtos para venda a retalho ou a expandir a sua rede de produção, a verificação dos fornecedores ajuda a reduzir os riscos e aumenta as probabilidades de uma parceria bem-sucedida.
O que é a verificação de fornecedores
A verificação de fornecedores é o processo de confirmar que um fornecedor é legítimo, competente e adequado às necessidades da sua empresa.
O processo de verificação inclui frequentemente:
- Verificações do registo de empresas
- Auditorias às fábricas
- Avaliações da capacidade de produção
- Revisões da gestão da qualidade
- Avaliação da experiência de exportação
As empresas que dedicam tempo à verificação dos fornecedores evitam, muitas vezes, grande parte dos problemas com que se deparam os importadores inexperientes.
Por que razão a verificação de fornecedores é importante
O mercado global de abastecimento é altamente competitivo. Embora existam muitos fornecedores excelentes, há também empresas que exageram as suas capacidades ou não cumprem as expectativas de qualidade.
A verificação ajuda as empresas a:
- Reduzir os riscos de abastecimento
- Melhorar a qualidade do produto
- Evite fornecedores fraudulentos
- Confirmar as capacidades de fabrico
- Estabelecer relações mais sólidas com os fornecedores
Estas vantagens fazem da verificação um dos investimentos mais valiosos no processo de aquisição.
Riscos comuns decorrentes da omissão da verificação
Muitos importadores concentram-se apenas no preço e não investigam devidamente o fornecedor.
Isto pode levar a:
Problemas de qualidade
Os produtos podem não corresponder às especificações acordadas.
Atrasos na produção
Os fornecedores podem não ter capacidade para cumprir os prazos.
Desafios de comunicação
Os mal-entendidos surgem frequentemente quando as expectativas não estão claramente definidas.
Perdas financeiras
O pagamento de adiantamentos a fornecedores pouco fiáveis pode acarretar riscos financeiros significativos.
Um profissional Agente de aprovisionamento na China pode ajudar a identificar estas questões antes que se transformem em problemas dispendiosos.
Verificações do registo de empresas
Um dos primeiros passos na verificação de fornecedores consiste em confirmar se a empresa está legalmente registada.
Os documentos importantes podem incluir:
- Licenças comerciais
- Certificados de registo
- Licenças de exportação
- Registos fiscais
Um fornecedor legítimo deve poder apresentar documentação comprovativa sempre que tal lhe for solicitado.
Verificação na fábrica
Muitos fornecedores afirmam ser fabricantes, quando, na realidade, são empresas comerciais.
Embora não haja nada de intrinsecamente errado com as empresas de comércio, os compradores devem compreender exatamente com quem estão a trabalhar.
A verificação na fábrica ajuda a determinar:
- Se o fornecedor possui instalações de produção
- Capacidade de produção
- Dimensão da força de trabalho
- Capacidades de fabrico
Esta informação ajuda as empresas a tomar decisões de abastecimento mais informadas.
Avaliação da Capacidade de Produção
Um fornecedor pode fabricar produtos de alta qualidade, mas mesmo assim não ter capacidade para dar resposta a encomendas de maior volume.
As avaliações da produção devem analisar:
- Equipamento
- Processos de fabrico
- Produção mensal
- Prazos de entrega
- Capacidades de expansão
Uma empresa de renome empresa de sourcing na China realiza frequentemente estas avaliações em nome de compradores internacionais.
Sistemas de Gestão da Qualidade
Procedimentos rigorosos de controlo de qualidade são, muitas vezes, um sinal de uma operação de fabrico profissional.
A verificação deve incluir a análise dos seguintes aspetos:
- Processos de inspeção
- Normas de ensaio
- Certificações de qualidade
- Procedimentos de gestão de defeitos
Os fornecedores que dão prioridade à qualidade são, em geral, mais fiáveis a longo prazo.
A experiência em exportação é importante
Os fornecedores que trabalham regularmente com compradores internacionais estão, normalmente, familiarizados com:
- Requisitos de conformidade dos produtos
- Documentação de exportação
- Normas de embalagem
- Processos de envio internacional
Esta experiência pode reduzir significativamente as complicações relacionadas com o aprovisionamento.
O papel dos serviços de aprovisionamento de produtos
Muitas empresas não dispõem dos recursos necessários para realizar, de forma independente, investigações detalhadas sobre os seus fornecedores.
Profissional serviços de abastecimento de produtos pode ajudar com:
- Seleção de fornecedores
- Auditorias às fábricas
- Verificação de fornecedores
- Monitorização da produção
- Inspeções de qualidade
Este apoio permite que as empresas se concentrem no crescimento, reduzindo simultaneamente os riscos associados ao aprovisionamento.
Criar relações de longo prazo com os fornecedores
A verificação de fornecedores não se resume apenas a evitar maus fornecedores.
Trata-se também de identificar parceiros capazes de apoiar o crescimento do negócio a longo prazo.
As relações sólidas com os fornecedores resultam frequentemente em:
- Preços mais vantajosos
- Comunicação mais rápida
- Qualidade consistente
- Maior flexibilidade de produção
Estas vantagens tornam-se cada vez mais valiosas à medida que as empresas crescem.
Conclusão
A verificação de fornecedores nunca deve ser considerada uma etapa opcional no processo de aquisição. Verificar os fornecedores antes de efetuar uma encomenda ajuda as empresas a reduzir os riscos, a melhorar a qualidade dos produtos e a estabelecer parcerias de fabrico mais sólidas.
Quer realize a verificação de forma independente ou colabore com profissionais experientes na área do aprovisionamento, investir tempo na avaliação dos fornecedores pode evitar erros dispendiosos e contribuir para o sucesso do aprovisionamento a longo prazo.
