FAQ
Perguntas e respostas aos nossos novos clientes
1. o que pode fazer por mim?
- Oferecemos serviço de abastecimento único da China
- Obter os produtos de que necessita e enviar um orçamento
- Efetuar encomendas e acompanhar o calendário de produção
- Verificar qualidade quando os bens são acabados
- Envio do relatório de controlo para confirmação
- Pega procedimentos de exportação
- Oferecer consultoria em matéria de importação
- Gerir o assistente quando se encontra na China
- Outra cooperação comercial para exportação
2) Quais são os seus pontos fortes?
Experiência de trabalho:Todos os nossos membros do serviço têm mais de 6 a 10 anos de experiência de trabalho no sector campos de produtos de sourcing.Conhecem muito bem o mercado e conseguem sempre encontrar o fornecedores certos Desde há alguns anos, servimos clientes de todo o mundo, como América, Brasil, Venezuela, Dubai, Rússia, Sudão, África do Sul, Albânia e assim por diante, ganhamos grandes elogios e usamos como motivação para continuar a progredir. Se você quiser saber mais sobre o nosso serviço, por favor clique aqui.
Localização: a nossa empresa está localizada em wuhan, hubei, há muitos fabricantes para todos os tipos de produtos que você precisa, temos cooperação com a maioria das fábricas e podemos mais facilmente encontrar o fornecedor para o seu produto e obter os preços competitivos, também é muito fácil para nós encontrar os bons fornecedores.
A nossa intenção original é ajudar as pequenas e médias empresas a desenvolverem-se, portanto, mantendo um serviço de boa qualidade, oferecemos uma taxa de serviço razoável tão baixa quanto 4%.
Cooperação com terceiros: uma vez que exportamos há anos, somos apoiados por muitos terceiros, tais como companhias de navegação(Comparando com quem não coopera com eles há muito tempo, essas empresas terceirizadas nos oferecem melhor preço e serviço íntimo. Como resultado, podemos oferecer uma taxa de entrega mais baixa para você.
3) Que tipo de fornecedores a sua empresa contactou? Todas as fábricas?
Depende do produtos que necessita.
Se a sua quantidade puder atingir o MOQ das fábricas, certamente escolheremos as fábricas como prioridade.
Se a sua quantidade for inferior ao MOQ das fábricas, negociaremos com as fábricas para aceitar a sua quantidade.
Se as fábricas não puderem reduzir, entraremos em contacto com alguns grandes grossistas que tenham bons preços e quantidades.
4. existe algum MOQ quando se faz encomendas a vós?
Depende.
Se as fábricas tiverem stocks suficientes, podemos aceitar a sua quantidade;
Se não houver existências suficientes, as fábricas perguntariam MOQ para novas produções.
Por vezes, também podemos adicionar as encomendas aos grandes clientes das fábricas, que podem organizar a produção em conjunto.
5. se eu comprar para uso doméstico, como posso fazer?
Não importa se é para venda ou para uso doméstico, preocupamo-nos com as suas exigências.
Basta mover os dedos para nos enviar um e-mail e nós tratamos do envio da mercadoria para o seu país.
6) Como é que procuram fornecedores para as nossas encomendas?
Normalmente, damos preferência aos fornecedores que cooperam bem antes, porque são testados para oferecer boa qualidade e preço.
Para os produtos que não adquirimos antes, procedemos como abaixo indicado.
Em primeiro lugar, descobrimos o pólos industriais dos seus produtos, como brinquedos em Shantou, produtos electrónicos em Shenzhen, produtos de Natal em Yiwu.
Em segundo lugar, procuramos as fábricas certas ou os grandes grossistas em função das suas necessidades e quantidade.
Em terceiro lugar, pedimos cotação e amostras para verificação. As amostras podem ser entregues a seu pedido (a taxa de amostra e a taxa expressa são pagas pelo seu lado).
7) Que tipo de transporte oferecem?
Oferecemos transporte marítimo A carga aérea também está disponível (boa escolha para produtos valiosos mas de pequeno volume).
Para o transporte marítimo temos abaixo 3 termos:
EXW (Ex Works) O seu transitário deve recolher as cargas no nosso armazém e providenciar a entrega no local que lhe foi atribuído.
FOB (Free on Board) É necessário pagar a taxa de envio FOB, que cobre todos os custos para encaminhar e carregar as cargas a bordo.
CIF (Cost Insurance and Freight) O cliente paga a taxa de envio CIF, que cobre todos os custos para encaminhar o porto do seu destino.
8. o vosso preço é inferior ao dos fornecedores de Alibaba ou Made in China?
Depende das suas necessidades.
Fornecedores na Plataformas B2B Existem centenas de preços para o mesmo produto e é muito difícil avaliar quem são eles verificando o seu sítio Web.
Na verdade, os clientes que compraram na China antes podem saber, não há menor, mas preço mais baixo Sem ter em consideração a qualidade e o serviço, podemos sempre encontrar um preço mais baixo quando continuamos a procurar. No entanto, como a nossa experiência passada de sourcing para os nossos clientes, eles concentram-se no bom desempenho de custos em vez do preço mais baixo.
Nós mantemos a promessa de que o preço cotado é o mesmo que o do fornecedor e não há qualquer outro custo escondido (instruções detalhadas, por favor, verifique a nossa página de preços). De facto, o nosso preço é de nível médio em comparação com o dos fornecedores da plataforma B2B, mas oferecemos-lhe uma maneira mais fácil de comprar bens de diferentes fornecedores que podem estar localizados em diferentes cidades.Por exemplo, quem vende azulejos pode não conhecer bem o mercado da iluminação, ou quem vende louça sanitária pode não saber onde encontrar um bom fornecedor de brinquedos. Mesmo que eles possam cotar o preço do que encontram, normalmente eles ainda encontram no Alibaba ou nas plataformas Made in China.
9. se eu já comprar na China, podem ajudar-me a exportar?
Sim!
Após a sua compra por si mesmo, se se preocupar com o fornecedor não pode fazer o que você precisa, podemos ser o seu assistente para empurrar a produção, verificar a qualidade, organizar o carregamento, exportação, declaração aduaneira e serviço pós-venda.
A taxa de serviço é negociável.
10. se a taxa de entrega for superior ao valor da mercadoria, como posso fazer?
Alguns clientes podem ser confrontados com a questão embaraçosa de a taxa de entrega ser superior ao valor dos bens, o que fazer?.
Em primeiro lugar, comprar mais artigos em vez de uma pequena quantidade. Uma vez que a nossa empresa ajuda a obter muitos tipos de produtos, pode pedir aos seus amigos ou a outras pessoas que partilhem a taxa de entrega se têm planos para comprar coisas à China.
Em segundo lugar, se a quantidade for pequena e não conseguir encontrar alguém que partilhe os encargos consigo, sugerimos que compre no seu mercado nacional. Afinal, o preço nacional pode ser inferior ao que paga por comprar na China, porque os retalhistas importam grandes quantidades de uma só vez.
11. podem dar-nos a vossa estrutura de taxas de serviço e o procedimento de estilo de trabalho também?
O nosso serviço de aprovisionamento é totalmente gratuito e não paga um cêntimo pelos nossos serviços até efetuar a sua primeira encomenda.
Faremos o nosso melhor para encontrar mais fornecedores para os nossos clientes, e cotação do melhor preço. Os clientes só precisam de nos pagar uma determinada taxa de serviço no pagamento do saldo. A taxa de serviço depende do montante total da encomenda, que é 5%-10% do valor total do produto.
12) E se o preço oferecido for menos competitivo do que o preço que encontro no Alibaba? Ou se eu quiser comprar ao meu próprio fornecedor, mas quiser utilizar o vosso serviço de coordenação entre o fornecedor e eu.
Existem duas situações diferentes para a taxa de serviço:
1. Para o cliente que compra produtos ao seu próprio fornecedor e comunica com o fornecedor para todo o processo de produção, apenas ajudamos a verificar a qualidade e a organizar o envio. Se houver qualidade Neste caso, ajudamos o cliente a negociar com o fornecedor. Neste caso, cobramos uma taxa de 5%.
2. Ajudamos o cliente a comunicar com o fornecedor durante todo o processo, como fazer amostras ou produzir. Desta forma, cobramos a taxa de serviço 5%-10% com base no valor do produto, independentemente de o fornecedor ser encontrado pelo próprio cliente ou por nós. Ajudamos também a verificar a qualidade e a organizar o envio.
Embora o cliente pague um pouco mais serviços No segundo serviço, podemos ajudar o cliente a poupar muito tempo na comunicação com os fornecedores. Se houver problemas de qualidade, ajudamo-lo a negociar com o fornecedor em seu nome até que os problemas sejam resolvidos.
13. são responsáveis pela verificação das amostras e depois enviam o produto final para a Amazon? ou não são responsáveis pela verificação das amostras?
O nosso serviço inclui: encontrar fornecedores e produtos de sourcing da China, e apresentar aos clientes os melhores preços; negociar com os fornecedores para amostras, produção e embalagem; personalizar o logótipo e embalagem; controlo de qualidade; organizar o envio para a FBA (talvez consolidar as mercadorias com outros clientes para o mesmo destino, de modo a poupar na taxa de envio).
A verificação das amostras é gratuita. Pediremos amostras aos fornecedores assim que os clientes estiverem satisfeitos com a cotação. Em seguida, enviamo-las aos clientes para verificação da qualidade e os clientes decidem se querem comprá-las a granel.
14. aceitam pagamento via PayPal? Existe outra forma de pagamento?
Sobre o condições de pagamento, Aceitamos quatro condições de pagamento: Paypal (quando o valor é inferior a $500 e é utilizado principalmente para pagamento de amostras), Transferência Bancária, Western Union e MoneyGram (quando o valor é superior a $500).
15.darão a lista de fornecedores aos meus clientes e depois eles terão de escolher e contactar os fornecedores? ou enviarão o orçamento final aos meus clientes depois de negociarem com os fornecedores?
Faremos o nosso melhor para obter vários fornecedores para 1 item, e selecionar o melhor 1-2 deles, em seguida, enviar a cotação para os clientes.
Normalmente, não fornecemos as informações dos nossos fornecedores aos clientes, uma vez que o nosso padrão de trabalho é que os clientes trabalham connosco e nós trabalhamos com os nossos fornecedores.
Mas a principal razão é que a maioria dos nossos fornecedores não trabalha diretamente com clientes estrangeiros porque não têm pessoal que fale inglês. A nossa taxa de serviço 5%-10% não é apenas cobrada aos fornecedores de fontes, mas também para, a parte mais importante, negociar com os fornecedores de forma eficiente para poupar tempo e dinheiro aos clientes.
16. o valor total da encomenda deve ser superior a $1000, independentemente do MOQ?
Valor mínimo do produto $1,000 para cada item, o que significa que os clientes precisam de comprar pelo menos $1000 para 1 item, pelo que a quantidade da encomenda depende do preço unitário (a maioria dos nossos fornecedores são fábricas, e o seu MOQ é aproximadamente este valor).
17. sobre as condições de pagamento
Para a encomenda com valor total inferior a $3000, o pagamento total deve ser efectuado antes da produção.
Para a encomenda com valor total superior a $3000, o depósito de 30% e 70% deve ser efectuado antes do envio.
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