PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas y respuestas a nuestros nuevos clientes
1. ¿Qué puede hacer por mí?
- Ofrecemos servicio integral de aprovisionamiento de China
- Obtenga los productos que necesita y envíe un presupuesto
- Realización de pedidos y seguimiento del calendario de producción
- Consulte calidad cuando los productos están acabados
- Enviarle el informe de comprobación para su confirmación
- Mango procedimientos de exportación
- Ofrecer asesoramiento sobre importación
- Gestione a su asistente cuando esté en China
- Otras cooperaciones empresariales para la exportación
2. ¿Cuáles son sus puntos fuertes?
Experiencia laboral:Todos nuestros miembros del servicio tienen más de 6 - 10 años de experiencia trabajando en la campos de productos de abastecimiento.Conocen muy bien el mercado y siempre pueden encontrar el proveedores adecuados efficiently.Since recientemente años servimos a clientes procedentes de todo el mundo como América, Brasil, Venezuela, Dubai, Rusia, Sudán, Sudáfrica, Albania y así sucesivamente, ganamos grandes elogios y utilizar como motivación para mantener progressive. Si desea saber más acerca de nuestro servicio, por favor haga clic aquí.
Ubicación: nuestra empresa se encuentra en Wuhan, Hubei, hay tantos fabricación para todo tipo de productos lo que usted necesita, tenemos la cooperación con la mayoría de las fábricas y podemos más fácil encontrar el proveedor para su producto y obtener los precios competitivos, también es bastante fácil para nosotros para encontrar los buenos proveedores.
Nuestra intención original es ayudar a las pequeñas y medianas empresas a desarrollarse, por lo tanto, manteniendo un servicio de buena calidad, ofrecemos un servicio razonable con un cargo tan bajo como 4%.
Cooperación con terceros:desde que exportamos hace años, contamos con el apoyo de muchos terceros como compañías navieras(PIL MSC APL OOCL CMA etc.), empresas de remolque, empresas de transporte urgente, etc. En comparación con los que no cooperan con ellos desde hace mucho tiempo, esas empresas de terceros nos ofrecen un mejor precio y un servicio íntimo.
3. ¿Con qué tipo de proveedores ha contactado su empresa? ¿Con todas las fábricas?
Depende del productos que necesitas.
Si su cantidad puede alcanzar MOQ de las fábricas, elegimos seguramente fábricas como prioridad.
Si su cantidad es menor que MOQ de las fábricas, vamos a negociar con las fábricas para aceptar su cantidad.
Si las fábricas no pueden reducir, nos pondremos en contacto con algunos grandes mayoristas que con buen precio y cantidad.
4. ¿Existe alguna cantidad mínima para realizar pedidos?
Depende.
Si las fábricas tienen suficientes existencias, podemos aceptar su cantidad;
Si no hay suficientes existencias, las fábricas pedirían MOQ para la nueva producción.
A veces también podemos añadir los pedidos a los grandes clientes de las fábricas,pueden organizar la producción juntos.En esta situación,pequeña cantidad es aceptable.
5.Si compro para uso doméstico, ¿qué puedo hacer?
No importa si es para vender o para uso doméstico, nos preocupamos por sus demandas.
Sólo tienes que mover los dedos para enviarnos un correo electrónico, vamos a gestionar las mercancías a su país.
6.¿Cómo buscan proveedores para nuestros pedidos?
Normalmente daremos preferencia a aquellos proveedores que cooperen bien antes porque se ha comprobado que ofrecen buena calidad y buen precio.
Para los productos que no compramos antes, hacemos lo siguiente.
En primer lugar, averiguamos el agrupaciones industriales de sus productos, como juguetes en Shantou,productos electrónicos en Shenzhen,productos navideños en Yiwu.
En segundo lugar, buscamos las fábricas o grandes mayoristas adecuados en función de sus necesidades y cantidades.
En tercer lugar, pedimos cita y muestras para comprobar.muestras pueden ser entregados a usted solicitud(tasa de la muestra y la carga expresa es pagado por su lado)
7.¿Qué tipo de envío ofrecen?
Ofrecemos transporte marítimo La carga aérea también está disponible (buena opción para productos valiosos pero de pequeño volumen).
Para el transporte marítimo tenemos a continuación 3 términos:
EXW (Ex Works) Su transportista tiene que recoger la carga en nuestro almacén y organizar la entrega en el lugar asignado.
FOB (Free on Board) Usted tiene que pagar la tarifa de envío FOB, que cubre todos los costos para reenviar y cargar la carga a bordo.
CIF (Cost Insurance and Freight) Usted paga la tarifa de envío CIF, que cubre todos los gastos de envío al puerto de destino.
8.¿Su precio es inferior al de los proveedores de Alibaba o Made in China?
Depende de sus necesidades.
Proveedores en el Plataformas B2B Puede tratarse de fábricas, empresas comerciales, intermediarios de segunda o incluso de tercera parte. Hay cientos de precios para el mismo producto y es muy difícil juzgar quiénes son consultando su sitio web.
En realidad, los clientes que compraron a China antes puede saber, no hay más bajo pero precio más bajo Sin tener en cuenta la calidad y el servicio, siempre podemos encontrar un precio más bajo cuando seguimos buscando. Sin embargo, como nuestra experiencia pasada de abastecimiento para nuestros clientes, se centran en el buen rendimiento de costes en lugar de precio más bajo.
Mantenemos la promesa de que el precio cotizado es el mismo que el del proveedor y no hay ningún otro cargo oculto (instrucciones detalladas por favor consulte nuestra página de precios). De hecho, nuestro precio es de nivel medio en comparación con los proveedores de la plataforma B2B, pero le ofrecemos una manera más fácil de comprar productos de diferentes proveedores que tal vez se encuentran en diferentes ciudades.Esto es lo que los proveedores de plataformas B2B no pueden hacer porque normalmente sólo se centran en un campo de productos. Por ejemplo, los que venden azulejos pueden no conocer bien el mercado de la iluminación, o los que venden artículos sanitarios pueden no saber dónde encontrar un buen proveedor de juguetes.
9.Si ya compro en China, ¿pueden ayudarme a exportar?
¡Sí!
Después de su compra por sí mismo, si usted se preocupa por el proveedor no puede hacer lo que usted requiere, podemos ser su asistente para impulsar la producción, comprobar la calidad, organizar la carga, exportación, declaración de aduanas y servicio posventa.
La tarifa de servicio es negociable.
10.Si los gastos de envío son superiores al valor de la mercancía, ¿qué puedo hacer?
Algunos clientes pueden enfrentarse a la embarazosa cuestión de que los gastos de envío son superiores al valor de la mercancía.¿Qué puede hacer? Aquí le ofrecemos dos sugerencias.
En primer lugar,la compra de más artículos en lugar de pequeña cantidad.Dado que nuestra empresa ayudar a la fuente de muchos tipos de bienes,usted puede pedir a sus amigos u otras personas para compartir la gastos de envío si tienen previsto comprar cosas en China.
En segundo lugar,si la cantidad es pequeña y realmente no puede encontrar a alguien que comparta la carga con usted,le sugerimos que compre en su mercado nacional.Después de todo,el precio nacional puede ser inferior al que paga por comprar en China porque los minoristas importan grandes cantidades de una sola vez.
11. ¿Puede indicarnos también la estructura de sus tarifas y el procedimiento de trabajo?
Nuestra servicio de aprovisionamiento es totalmente gratuito y no pagará ni un céntimo por nuestros servicios hasta que realice su primer pedido.
Haremos todo lo posible por encontrar más proveedores para nuestros clientes, y cotice el mejor precio. Los clientes sólo tienen que pagarnos cierta cuota de servicio en el pago del saldo. La cuota de servicio depende del importe total del pedido, que es 5%-10% del valor total del producto.
12.¿Qué pasa si el precio que ofrecéis es menos competitivo que el que encuentro en Alibaba? O quiero comprar a mi propio proveedor, pero aun así quiero utilizar su servicio para coordinar entre el proveedor y yo.
Hay dos situaciones diferentes para la comisión de servicio:
1. Para el cliente que compra productos de su propio proveedor y se comunica con el proveedor para todo el proceso de producción, sólo ayudamos a comprobar la calidad y organizar el envío. Si hay calidad ayudamos al cliente a negociar con el proveedor. En este caso, cobramos la tarifa 5%.
2. Ayudamos al cliente a comunicarse con el proveedor durante todo el proceso, como la elaboración de muestras o la producción. De este modo, cobramos una tarifa de servicio 5%-10% basada en el valor del producto, independientemente de si el proveedor lo encuentra el propio cliente o nosotros. También ayudamos a comprobar la calidad y a organizar el envío.
Aunque el cliente paga un poco más servicio En el segundo servicio, podemos ayudar al cliente a ahorrar mucho tiempo en la comunicación con los proveedores. Si surgen problemas de calidad, le ayudamos a negociar con el proveedor en su nombre hasta que se solucionen los problemas.
13.¿Se encargan de comprobar las muestras y luego envían el producto final a Amazon? o ¿no se encargan de comprobar las muestras?
Nuestro servicio incluye: buscar proveedores y abastecerse de productos de China, y cotizar a los clientes los mejores precios; negociar con los proveedores las muestras, la producción y el envasado; personalizar logotipo y embalaje; control de calidad; organizar el envío a FBA .(tal vez consolidar las mercancías con otros clientes al mismo destino para que la tarifa de envío se ahorrará).
La comprobación de muestras es gratuita. Pediremos muestras a los proveedores una vez que los clientes estén satisfechos con el presupuesto. A continuación, las enviamos a los clientes para que comprueben su calidad, y los clientes deciden si compran al por mayor.
14.¿Aceptan el pago a través de PayPal? ¿Hay alguna otra forma?
Sobre la condiciones de pago, Aceptamos cuatro formas de pago: Paypal (cuando el importe es inferior a $500, y se utiliza sobre todo para el pago de muestras), Transferencia Bancaria, Western Union y MoneyGram (cuando el importe es superior a $500).
15. ¿Darán ustedes la lista de proveedores a mis clientes y luego ellos tendrán que elegir y ponerse en contacto con los proveedores? o ¿enviarán ustedes el presupuesto final a mis clientes después de negociar con los proveedores?
Haremos todo lo posible para encontrar proveedores para 1 artículo, y seleccionar los 1-2 mejores, para luego enviar el presupuesto a los clientes.
Normalmente no ofrecemos la información de nuestros proveedores a los clientes, ya que nuestra pauta de trabajo es que los clientes trabajan con nosotros y nosotros con nuestros proveedores.
Pero la razón principal es que la mayoría de nuestros proveedores no trabajan directamente con clientes extranjeros porque no tienen personal que hable inglés. Nuestra tarifa de servicio 5%-10% no sólo se cobra a los proveedores de origen, sino también para, la parte más importante, la negociación con los proveedores de manera eficiente para ahorrar tiempo y dinero para los clientes.
16.¿El valor total del pedido debe ser superior a $1000, independientemente del MOQ?
Valor mínimo del producto $1.000 para cada artículo, lo que significa que los clientes necesitan comprar al menos $1000 para 1 artículo, por lo que la cantidad del pedido depende del precio unitario (La mayoría de nuestros proveedores son fábricas, y su MOQ ronda esta cantidad).
17.Sobre las condiciones de pago
Para los pedidos con un valor total inferior a $3000, el pago completo se realizará antes de la producción.
Para el pedido con valor total superior a $3000, 30% de depósito y 70% se hará antes del envío.
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